舊金山大地震

標題

GSP優良商店是哪一千家???

問題

看到新聞說有所謂得到GSP的優良商店是否有人可以提供名單呢???

最佳解答

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其他答案

濟部商業司昨（15）日舉行「第二屆優良服務認證GSP授證表揚典禮」，取得認證的包括：橡木桶、福客多、綠的傢俱、中友百貨、蘇菲雅婚紗社、麻布茶房、鬥牛士、貴族世家、悟饕池上飯包、福利麵包等共計1,191家店。經濟部次長施顏祥在致詞時表示，21世紀的今天，是一個講求服務品質的時代，企業如何在同業間脫穎而出，成功的關鍵在於「服務品質」。GSP聯誼會北區會長李勝治也表示，GSP認證提升商業服務品質，讓國內的企業廠商朝著國際化邁進，未來將會積極推展GSP認證概念，希望消費者都知道GSP，也都能到GSP認證的商店消費。今年獲授證的連鎖業者中友百貨，透過顧客服務處、服務委員會和作業規範，建構起一套嚴謹的運作機制，並透過不斷地循環回饋，來整合公司的服務系統，提升顧客服務品質。今年也獲得授證的誠寶科技經理林建福指出，全公司齊力推動革新，不但賺進更多商機，提升顧客滿意度，更藉此凝聚員工向心力。誠寶科技相當珍惜得來不易的殊榮，還將GSP認證標誌，附在制服、帽子和名片上。家禾國際事業公司去年通過認證後，業績上衝二成。總經理張榮岷表示，期待明年的加盟店數可以從目前的34家，持續增長至200家，創造更多的就業機會。施顏祥表示，過去經濟部推行的是「優良商店」GoodStorePractive（GSP）制度，直到去年開始，改成「優良服務」GoodServicePractive（GSP），也就是不但要有好的商店，還要有好的服務內容，他更期許台灣服務業進一步往海外拓展。接受經濟部委託，負責執行GSP認證的生產力中心總經理張寶誠表示，去年通過GSP認證的企業，大多還延續GoodStorePractive的型態，但今年的企業顯得更有體制，也更強調從高階的管理階層，來推動服務品質成長。參考資料：http://tw.news.yahoo.com/050816/15/26jsf.htmljgh

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